Sitat av
einsteindragon
Høres ut som du har med et useriøst elektrikerfirma å gjøre. Spesielt mtp. At de ikke svarer deg på mail og bare øker prisen når de skal fikse et problem de selv er skyld i å ikke ha løst.
Bytt elektrikerfirma?
Jo. det er sikkert okey å bytte. Men vi har jo alerede betalt en dyr summ, så pengene vil jeg ha refundert i såfall.
Sitat av
Hardreset
Jeg ville ringt "leder for serviceavdelingen" og forklart at du har fått vann i stikkontakten som førte til jordfeil. Når du bestilte deres tjenester forventet du ikke at de skulle tømme stikkontakten for vann, men sørge for at den ikke fylles neste gang det regner også. Tilby å betale for arbeidet og utstyr for første besøk, materialet for andre besøk. Så ber du høflig om at de kommer å fikser det for godt en tredje gang som reklamasjon. Legg gjerne ved bilde av stikk og kabel, så er det lettere å gi råd om hvordan situasjonen er og hva man kan forvente.
Men dette bør de fleste firmaer ta på seg selv, det skal holde med et besøk, men noen ganger må man innom en ny omgang om løsningen 1 ikke virket. Men en tredje gang er ikke greit på noen måte.
Legg ut bilde, trenger kun se stikkontakt og føring av kabel inn. Kan da hjelpe deg med å formulere hva som burde vært gjort første gang, noen de på kontoret vil innse.
Det hører med til historien at de under første besøk og skrudde en detektor på plass som hang løs i taket. Og de sjekket omstendighetene rundt en kjøkkenvifte vi selv fikset og kjøpte ny i ettertid. Men jeg var tydelig på at jordingsfeilen skulle vektlegges.
Ellers tømte de vel den ikke direkte for vann. De laget et hull større der vann skal renne ut.
Ellers setter jeg hjertelig pris på tips til gode formuleringer. Her kommer bilder av kontakten. Nederste bilde er merket. Jeg misstenker at feilen er at den ikke tåler utebruk så bra. De skal etter hva jeg har hørt være godkjente for under tak ute, og naboene har det samme merket. Men hos oss går strømmen når det regner konstant likevel.
https://imma.g
Sitat av
ivar_oslo
Er det en kontakt som skal tåle vann/utebruk? hvis ikke, så må den jo beskyttes mot at det regner på den.
Det der er jeg litt usikker på.
Tusen takk for gode tips.
Sist endret av aldarico; 26. desember 2023 kl. 12:58.
Grunn: Automatisk sammenslåing med etterfølgende innlegg.