Hvis du står koblet til en switch før ruteren, kan det være her problemet ligger i alle fall, da modemene kun har én IP-adresse som tildeles videre, så gjør ruteren jobben med å tildele flere IP-adresser (Om jeg husker helt rett). Dersom ruteren din er koblet direkte inn i modemet, og det fremdeles ikke fungerer, kan det være rimelig å anta at det er noe galt med ruteren, siden du får kontakt på samme kabel inn i PS4'en din.