Jeg opplevde at den bærbare PCen min kræsjet i går uten at jeg vet hvorfor. Jeg har lite erfaring med laptoper, og lurer på hva jeg kan gjøre. Følgende skjer:

1. Jeg får beskjed om at det var problemer med å starte PCen og at den vil starte på nytt (Melding på blå skjerm i Windows. Deretter går den inn i ny oppstart på svart skjerm, Lenovo-logo med beskjeden "Forbereder automatisk reparasjon" i noen sekunder og deretter "Diagnostiserer PCen.

Så kommer den blå bakgrunnen tilbake, med beskjed om at PCen ikke ble startet på riktig måte, og jeg kan her velge mellom "Start på nytt" og "Avanserte innstillinger".

Under avanserte alternativer fins:
- Fortsett til Win10 (hjelper ikke)
- Bruk en enhet (Ikke prøvd)
- Feilsøking
- Slå av PCen (hjelper ikke)

Jeg gikk på feilsøking og prøvde å tilbakestille PCen ved å velge å beholde filene og deretter installere Windows på nytt. Denne prosessen starter, men etter 34% kommer det melding om at noe gikk galt.

Så nå kommer jeg ikke lenger. Kan dette fikses, eller gjør jeg lurest i å ta ut harddisken og få tilbake filene mine på en annen måte? Jeg har som nevnt ingen erfaring med laptop, så dkulle gjerne hatt hjelp.