Hei Julius2000

- Firmalogo.no ble etablert i 2003. Det som er litt dumt er at Norid.no som administrerer domener i Norge ikke viser dette når det skiftes eier, men da om-daterer "Created:"-dato til dato for siste eierskifte. Vi har dog dokumentasjon på at domenet ble etablert i 2003.

- Vi har flere firmaer og domener så eierstrukturen og hvordan den har vært siden 2003 blir litt omfattende å gå inn på i korte trekk nå. Det dreier seg også om litt ulike prisnivåer og logo design tjenester siden starten, da vi tidligere solgte såkalte "templates" som bla. hadde lavere pris.

- Vi fakturerer ikke for rettigheter når logo ikke blir valgt det er riktig, men et par av kundene vi har vært konflikt med har fått tilsendt filpakke og da påløper kostnader for rettigheter om ikke annet er avtalt. Det er også noen andre kostnader som påløper ved rettslig behandling slik at totalkravet blir høyere. Prisene er mao. iht. slik som er listet på vår hjemmeside.

- Referansene på Firmalogo.no er gamle fra starten, det er ikke gjort noe store endringer på dem siden 2003, så grunnen til at du ikke finner mange av dem, er trolig rett og slett fordi selskapene ikke eksisterer lenger i dag, eller har endret navn / logo siden den tid.

- Vi eier ikke eller er assosiert med logodesign.no. Vi er ikke kjent med noen dårlig tilbakemeldinger på firmalogo.no, annet enn det som er referert til i denne tråden. Dersom svært mange var misfornøyde med oss siden 2003 ville det nok vært mer negativt å finne på oss ellers på nettet, spesielt mtp. at vi leverer en skreddersydd tjeneste.

- Ellers så er det jo noe som heter (etter ei bok med samme navn):

"Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000"

Så får vi noen misfornøyde er det oftere at disse ønsker å dele dette, som vi jo må leve med.

- Ellers vil vi understreke at vi har stor respekt for norske gründere og ville ikke være tjent med noe annet enn å gjøre det beste vi kan for disse. Men driver man en virksomhet over tid, så vil man før eller siden få noen misfornøyde kunder - og vi er heller ikke perfekte og gjør noen ganger feil.

- Vil allikevel si at vi stort sett pleier å være generøse og finne løsninger så godt det er mulig.