Vell i mine øyne så er denne saken veldig enkel dette er en pc din mor har fått av jobben, ta kontakt med it avdelingen dems og la de løse dette problemet, spessielt hvis hun har noen business kritiske filer på den

ellers så er eneste måten å føle seg helt tryg på å retanke \ "formatere" maskinen på nytt for å bli kvitt slikt