Virker litt som om du jobber i dette firmaet ompapa da du tydeligvis forsvarer de med nebb og klør.

Om du har påtatt deg rollen som djevelens advokat eller ikke så er det nok uvanelig å fakturere en kunde for 1-3 min over telefon. Ser ingen grunn til å forsvare dette, selv om det sikkert er lovlig.