Ser nesten ut som om "worst practice" er målet blant leverandørene. En leser og opplever så mye rart når det kommer til hjemlevering av pakker, post og forsendelser at en skulle ikke tro det var mulig. Vinneren bør bli det aller første selskapet som faktisk ønsker å ta betalt for, og faktisk også levere en tjeneste som er enkel for kundene å forstå og som som faktisk virker, helt uten å ta i bruk tåkete juristspråk (postnord!) for å vanskeliggjøre det å sette ansvaret.

Er helt håpløst, venter ennå på varene fra årets blackfriday. Postnord kom ut som verstingen i år, for min del. Etter å ha avtalt leveringstidspunkt så har de likevel ikke levert. Ikke sendt melding eller epost om at de ikke fikk levert og nå tar de ikke tak i eposter fra meg heller.

Her må en vel si at det synes klart at det er voldsomme rom for å forbedre seg. Og det bør tranportørene tenke nøye på.