Hvilken rettigheter har man når slikt drar ut i tid? Leverte inn telefon til reparasjon for defekt usb-port for fire uker siden, og status per nå er at butikk i praksis ikke vet hvor den er. Den ble sendt videre fra verksted til 'eksternt verksted' i Finland for tre uker siden, og de har ikke hørt fra verkstedet etter dette tross purringer.

Forsøkte å google problemstillingen, men finner for det meste svært gamle artikler (så antar at praktiseringen av forbrukerkjøpsloven kan ha forandret seg på den tiden). Hvilke rettigheter har jeg etterhvert som dette drar ut? Kan jeg kreve tilsvarende vare eller heving av kjøp? Kan jo ikke vente i ubegrenset tid på at de skal få ordnet dette... I utgangspunktet vil jeg jo gjerne ha telefonen min tilbake, men kjenner jeg er åpen for andre løsninger på dette tidspunktet.