Kan det hende at slagskaden er forårsaket under frakt? I så fall kan man jo søke til transportør om erstatning for transportskade.

Foruten om det, ikke alle kamper er verdt å ta uansett hvor vondt det gjør og uansett for mye det går over dine prinsipper: Det koster mer å skaffe seg nye kunder enn å utvikle og holde på de eksisterende: "For hver misfornøyde kunder, mister du 10 potensielle kunder".

Det er en kjip situasjon. Fint om du kan oppdatere på hvordan det går. Det hadde også vært interessant å vite hvor mye verdier vi snakker om.