I min jobb må jeg ofte be kunder om personnummer over telefon i forbindelse med kredittsjekk, og det har veldig få et problem med, men senest i dag var det en kunde som ikke ville oppgi sitt fulle navn og fødselsdato over chat, til tross for at jeg satt med hennes kundeforhold foran meg på skjermen og kun trengte å bekrefte at jeg snakket med rett person. Folk er redd for mye rart, og jeg personlig har ikke noe problemer med å gi fra meg personnummer. Selvsagt burde den ansatte spurt først, men det er nok de aller færreste som reagerer slik TS gjorde, så jeg tipper det er blitt vane for den ansatte å sjekke uten å spørre.