Jeg ville ha nevnt det da min erfaring med uerfarne selgere i elektrobutikker(og butikker generelt) er at de tror garanti og reklamasjon er det samme(noe det ikke er). Og med å si at det var en misforståelse så går du ikke direkte på de og påstår at de yter dårlig service eller ikke kan reglene, noe som ofte får de fleste selgere til å bli defensive og det vil være vanskeligere å få saken igjennom. Så jeg ville ha sagt det var en misforståelse, du vil reklamere