Er nok fem år reklamasjon. Hvis du vil helgardere deg mot å måtte betale fordi de finner ut at det ikke er snakk om reklamasjonssak så er det ikke dumt å prøve en rens nei. Du kan også kjøre en gjenoppretting av operativsystem (spesielt om du kjører Windows), og ta det med i feilbeskrivelse så fremt det ikke løste problemet. Gjenoppretting av operativsystem er gjerne siste "software-løsning" som prøves før man går ut ifra at problemet er en garantisak.