Denne var tynn, de kommer her med 2 helt forskjellige teorier om hva som har skjedd dermed kan de ikke bevise at skaden har skjedd på den ene eller andre måten. De sier også at skjermen er sprukket, stemmer dette?
Slag på baksiden vil være lett å motbevise dersom det ikke eksisterer noen bulker eller merker.

Her bør du bare gi beskjed om at du ikke godtar svaret og ønsker å ta saken videre, du bør også be om en presisjon av hva som faktisk er ødelagt. Jeg vil påstå at de mulige årsakene eplehuset nevner gir forskjellig type skade på maskinen.