Alle offentlige institusjoner er pålagt å føre offentlig postjournal (hvor navnet ditt er strøket ut), samt benytte seg av et godkjent arkivsystem.

Brevene som sendes legges automatisk i postjournalen (og sladdes) samt også i arkivsystemet - derfra kan det ikke slettes men kun markeres som "utgått"; dvs. brevet ditt er ikke borte for alltid selv om en saksbehandler hadde forsøkt å kvitte seg med det i ettertid uten lov.

I tillegg lagres all saksdokumentasjon i egne systemer.

Du har som part i saken innsynsrett i dokumentene iht forvaltningsloven § 18 til 19.

For å be om innsyn sender du et brev til ditt lokale NAV kontor hvor du presiserer hvilke dokumenter du vil ha innsyn i (f.eks utgående brev med deg som mottaker sendt i 2019) og henviser til loven over. Inkluder ditt eget personnummer i brevet.

Henvendelsen din vil bli behandlet i løpet av kort tid, gjerne 1 uke, da du iht. forvaltningslovens §11a har krav på respons "uten ugrunnet opphold".


Fant tilfeldigvis denne (.docx) lenken med et utkast til brev til NAV hvor du kan se omtrent hvordan brevet kan se ut.

Dette er fra 2011 så NAV har nok byttet ut saksbehandlingssystemene som er navngitt i malen, men du kan trimme ned denne en del for å så ha ett greit utgangspunkt.

Du kan finne adressen til ditt lokale NAV-kontor her.

Det kan være at NAV har egne rutiner for å be om innsyn i dokumentasjon, som f.eks. et skjema fra nav.no - men jeg fant ikke noe etter et kjapt søk, og om dette er tilfellet vil du få beskjed om det som tilsvar på brevet ditt.

Du kan jo også evt. ringe kjapt til NAV's hjelpetelefon og få bekreftet at fremgangsmåten er korrekt.