Er ikke bare å ringe dit å forklare. Jeg har jobbet i katalog i mange år og vet hvordan de opererer.
Har du mottatt fakturaen?
Har det blitt sendt ordrebekreftelse til deg på mail eller fax?

Det du kan gjøre er å sende en mail hvor du "tvister kravet".
Så lenge de ikke kan vise til en underskrift, en kontrakt eller en "dobbel" vertifisering; Dobbelvertifisering vil si at du sier ja til selgeren, og får beskjed om at noen fra support avdelingen deres vil ringe opp å bekrefte avtalen. Om dette ikke er gjort er ikke avtalen gyldig.
Tvist kravet, da er sjansen større for at du slipper å bruke mer energi på de inkompetente pappskallene!

-Marlene