Dersom han har logget på maskinen via en Mac kan du sjekke på nøkkelring om passordet kan ligge der. Eller om det ligger et passord der du kan bruke. Nordmenn har som mange andre en tendens til å bruke samme passord flere steder. Evt kan du se om han ligger i Adobe listene
https://www.google.no/amp/s/amp.redd...oid-sonymobile