Pris reflekterer ofte kvalitet. Kjøper man den billigste reisen må man regne med at man får de dårligste vilkårene og antakeligvis dårlig eller totalt fraværende medmenneskelighet hos kundeservice.

easyJet og Ryanair har alt å tjene på å operere med systemer som er tungvinte og kronglete å forstå og som nå og da fører til at betalende kunder ender opp med å ikke ha krav på å få tjenesten de har betalt for likevel. De er tross alt billigst, så de trenger ikke konkurrere om å være best og enklest når kundene velger dem pga. pris og/eller tilgjengelighet.