Hvor er disse skillpointene alle prater om?

Greier ikke å komme meg forbi første missionet.. Fikk brannmuren ned til 80% når han hadde drept meg. Butikken for å kjøpe items virker heller ikke, så ser ingen mulighet for å forbedre meg på noen måte for å kunne slå brannmuren.. Er dette noe alle må igjennom?