Jeg har hatt Sbanken i godt over 10 år, og forsåvidt alltid vært fornøyd, spesielt med nettbanken og nå mobilappen. Tidligere har jeg alltid anbefalt dem på det sterkeste. I det siste har det dog begynt å murre litt hos meg, siden de har rimelig dårlige (=absolutt shite) rentesatser, i alle fall sparerenter (lånerenter har jeg ikke sjekket). I tillegg har de jo nå også begynt med et smått irriterende gebyr/avgift på debetkort, noe som etter min mening strider mot deres tidligere–nå omformulerte–«gebyrfri»-prinsipp. Jeg er imidlertid for lat til å bytte, så jeg er nå kunde der fremdeles, bare litt mindre fornøyd. På den siste kundeundersøkelsen svarte jeg at jeg ikke ville anbefalt Sbanken til venner i dag, og det står jeg ved.