Som folk allerede har påpekt her, så har Telenor ikke noe ansvar utover å lavere PSTN/ISDN (telefoni). Hvis det er problemer med bredbåndsleveranse og det koster mer enn 7000kr (kan ikke gå god for beløpet lenger da det er et par år siden jeg logget på Jara.no sist) å fikse ifra nettermineringspunkt og til sentralen så vil ikke det aktuelle montørselskap få godkjent reperasjon av linjeføringen. Og de jobber ikke gratis.

Men, om det kun er luftlinje det er snakk om, så kan du jo alltids selv ta problemet i ballene og erstatte luftstrekket.
Alternativet blir å selv kontakte et montørselskap og betale for alt selv.