Sitat av
Rosander
Du siterer selv loven i et innlegg over her:
Legg merke til "velge", at det ikke lønner seg å reparere fremfor å gi ny vare stemmer i mange tilfeller, men dette gjøres ikke for kunden sin del, det er økonomisk motivert fra selgers side. Men når de ikke får tak i ny vare så kan man kreve retting så lenge det ikke medfører en stor økonomisk byrde for selger.
Å reparere ei lykt blir nok ikke stor nok ulempe.
Generelt står næringsdrivende fast på sine rettigheter i forbrukertvister, det skulle bare mangle at forbrukere ikke gjør det samme. Hadde det vært snakk om noen hundrelapper så er det nok ikke verdt det, men fra 1000kr og oppover så bør man presse litt på.
Og som du ser så hjalp det at TS klaget litt siden h*n fikk en annen vare med god rabatt istedenfor å godta det første forslaget.
Hvis ikke det er noe system og rutiner for service og reparasjon på produktet så hjelper det jo fint lite å kreve det. Det er klart det høres enkelt ut å reparere ei lykt men når det ikke er noen som sitter klar til å ta den i mot? Det viser seg også å være snakk om en utgått lykt.