Det burde være en meget smal sak å dokumentere hvordan dette var festet i veggen. Noen bilder av vegg og skruer som er brukt ville være tilstrekkelig. Dersom du kan dokumentere at du har festet TV'en skikkelig og det ikke er noe i vilkårene til avtalen som sier at veggfester som løsner ikke dekkes så har du selvsagt en sak. Neste naturlige skritt er da forbrukerrådet.

Rent personlig så har jeg følelsen av at svaret på problemet her er å finne i setningen: "Nå etter masse krangling med komplett så sier de at TV'en ikke var festet i det hele tatt." Hva har dere kranglet om, og hvordan har du lagt frem / dokumentert kravet ditt.