ja det kan du, bare skriv ned lampe status på den som den er nå, ta ut wan kabelen, ring telenor og si du ikke har nett.

når den spør om du kan lese opp lampe status sier du det du skrev ned, ber dem deg om reboot venter du bare i noen sek uten og gjøre det men sier du har gjort det.

når dem tester så vil de få info om at de ikke når modemet, men modem har riktig lampe status og de vil konkludere med defekt router og når dem sier de sender et nytt kan du si at du ønsker den nye modellen