Når du har åpnet snapchat, klikk på "Forgot your password?" og følg instruksjonene derfra. Hvis du ikke vet om e-post og telefon er forandret, finn ut om det er tilfelle eller ikke.

Ellers kan du gå på Snapchat sin hjelpeside. Velg "Report a safety concern" og deretter "I think my account was hacked", og ta det derfra.

Også forandrer du passord alle steder du har brukt det samme passordet du har brukt på den angivelig hackede snap'en din.