Sitat av
KarmaBites
Ikke for å kverulere, men når du sitter i kundesupport, er det mye lettere å si nei dersom man ikke står på argumentet sitt
Jeg sitter på sammen kontor som en som behandler henvendelser fra kunder flere ganger daglig, og dette er noe jeg har lagt merke til. Det kan forsåvidt være relevant til vår kundemasse, men jeg ville nok prøvd å stå på argumentet mitt i stedet for å være for ydmyk
Da gjør dere ikke jobben deres, om man må ty til å stå på krava i stedet for å spørre høflig så bør dere ta et stort internt oppgjør med måten dere behandler kundene deres.