Kan ikke det være slik at kunden egentlig kun ønsket å kjøpe PC-en med en skjerm, men siden du solgte den med begge, så har han valgt å gjøre det på denne måten, altså: få deg til å ta den i retur, selv om du eventuelt hadde gjort det uansett, eller solgt den med bare en skjerm, slik at du måtte selge den litt billigere enn ønsket.... (Han tenkte "Hvis jeg spør om han kan selge med bare en skjerm, så vet han at jeg lurer ham i fremtiden, så jeg sier ingenting og bare lurer han")... Det er jo en sleip taktikk som kanskje fungerer.

Mitt forslag: Be om å få dette dokumentert med video, eller dra dit for å se det med egne øyne.