Har lyst til å slenge meg på her.

Bestilte en pakke fra England med noe som virkelig hastet. Valgte UPS da de kunne tilby 1-dags levering til Norge. Kostet 93gbp. Pakken ble sendt på mandag og ankom Norge på Tirsdag.

Så ble den tatt ut av Tollvesenet for stikkprøve, noe som selvfølgelig ikke UPS kan lastes for. Den ble frigjort på onsdag kveld og jeg forventet derfor levering dagen etter. På torsdag kom det ingen pakke, jeg ringte kundeservice og fikk forklart at den ville komme på fredag.

På fredag ettermiddag fikk jeg beskjed om at pakken ikke kunne leveres pga. ekstreme værforhold. Dette er rett og slett løgn. Det var ingen snø, regn, tåke eller vind den dagen. Jeg sjekket yr og Vegvesenet's web kameraer langs E6 ut fra Oslo. Ingenting. Men jeg fikk beskjed om at jeg kunne hente pakken selv på lageret i Oslo. Kjøreforholdene inn til Oslo var helt fine.

Produktet jeg kjøpte fra UPS heter UPS Express Saver, og som det står i beskrivelsen "for your relief".

Nå henger jeg på de som en klegg, for dette vil jeg selvfølgelig ikke betale for. Blir lovt at noen skal ringe meg tilbake innen 10-15 minutter hele tiden. Slik har det vært siden fredag. I dag er det onsdag.

Men jeg har skjønt litt av tegninga for som en på kundeservice sa. De trenger ikke refundere hvis det er forhold utenfor UPS kontroll som er skyld i at pakken ikke leveres.