Vi er ikke sikker på om det er lollypop. Det er ikke noe alternativ som heter "factory defults", bare "wipe data/factory reset" og da slettes alle data.
Har testet "Wondershare Dr.Phone for Android", det fungerte med min Note, men USB-debugging er ikke valgt på S4èn. Kies krever også USB-debugging.
Det eneste jeg kommer på da er å formatere minnet og bruke ett datarecovery program for å gjennoprette det som er slettett. Men det blir for risikabelt.
Vet dere om politiet har utstyr og evne til å få det ut? Han må jo levere den der vist ikke vi får det til, men er dumt vist de skulle rote det til.