Du kan også kjøre reklamasjonssak, da er det verkstedet sin oppgave å bevise at feilen oppstod på grunn av bruksfeil. Med fremstilling om at produktet ikke oppfører seg som det skal, bør det være en enkel sak å få dette fikset/nytt produkt.

Fra advokat.no: Når skal du bruke garantiavtalen, og når skal du bruke reklamasjonsretten?Garantiavtalen gir normalt sett bedre rettigheter enn reklamasjonsretten. Selgeren tilbyr garantiavtalen for å tiltrekke deg som kunde, og for å understreke kvaliteten ved produktet. Dersom vilkårene for en klage etter garantiavtalen er oppfylte, anbefaler vi derfor at du viser til garantiavtalen ved en klage.Dersom vilkårene etter garantiavtalen ikke oppfylte, eller dersom selgeren avviser kravet ditt etter garantiavtalen, bør du snarest mulig benytte reklamasjonsretten og rette en reklamasjon til selger eller tjenesteyter.