Har kunden regnet på strømforbruket? Kan jo være at det trekkes for mye på den ene kursen. Da må det prøves med kun det solgte anlegget på aktuell kurs, med alle andre apparater/lamper koblet fra. Hvor stor sikring hadde du på kursen? Har du 16A og han bare 10A så kan det være en forklaring. Hvis ikke så stemmer jeg for jordingsfeil, som andre her også har nevnt.

Kan han ikke fortelle hvilken skjerm som er problemet, så virker han lite troverdig.