Du trenger ikke blande inn Forbrukerrådet (som uansett kun vil eskalere til Forbrukerklagenemda hvis dere ikkke blir enige). Ta det med kortutstederen din (banken din) via kortreklamasjon/chargeback etter at du har sendt skriftlig klage til Kandu (og fått svar at de ikke rikker seg).
Sitat av
EzreaL
Hvorfor er det vanskelig å forklare vennene dine at dere ikke får full refusjon på billettene? Du gjorde dem en tjeneste ved å kjøpe billettene, da skal selvfølgelig ikke du bære kostnaden av billettavgiftene selv?
Hvis de ikke forstår at DERE ikke får full refusjon, så bør du kanskje finne deg nye venner.
Saken har ingenting med hvorvidt han alene eller vennene skal dele tapet, saken har med å gjøre hvorvidt han i det hele tatt skal betale for en tjeneste/vare han tydeligvis ikke får brukt...