Sitat av
Fanz
Butikken? Eneste butikken gjør er og fungere som en mellommann.
Butikken sender telefonen til oss, vi sjekker telefonen, evt reparerer den om den oppfyller produsentens krav til reparasjon på garanti eller prisoverslag.
Oppfyller ikke telefonen de kravene, så har kunden valget mellom og få telefonen tilbake mot et fraktgebyr eller at vi kaster den.
Butikken har lite med avgjørelsen på produktet, de er bare i kontakt med kunde - oss, oss - kunde.
Og vi er nøytrale, vi tjener penger på hver reparasjon så vi gjør alt vi kan for og reparere hvert produkt, enten det er på garanti eller prisoverslag.
Vi synes det er kjedelig med fuktskader for da tjener vi ikke penger og vi "jobber" gratis når vi beviser at det er fuktskade.
Men jeg anbefaler deg og lese rettighetene dine og kjøpsavtalen til produktene. der står det som oftes alt du måtte lure på.
Jeg kan kjøpsloven meget godt .. kjøper jeg en tlf på lars sin butikk.. så er det lars som skal fikse mine problemer ikke produsenten.. lars skal ikke skylde på produsenten.. om lars ikke får dekket sine utgifter fra produsenten så er det Lars sitt problem
Sak 11/108 - klage på mobil
Område: Vedtak
"
Saken gjaldt kjøp av en HTC mobiltelefon. Klageren reklamerte fordi telefonen kort tid etter kjøpet ikke kunne brukes uten å være tilkoblet laderen. Innklagde avviste reklamasjonen på grunn av veskeskade. Utvalget viste til bevisbyrderegelen i fkjl. § 18 andre ledd og mente at innklagde ikke hadde godtgjort hvorfor fukten førte til den påberopte mangel. Klageren fikk medhold i sitt krav om hevingsoppgjør
Sak 10/1179 - klage på mobiltelefon
Område: Vedtak
Klage på feil ved mobiltelefon 5 mnd etter kjøpet. Innklagde anførte væske/fuktskade.Utvalget fant det ikke tilstrekkelig bevist at funksjonssvikten ikke skyldtes mangel som forelå på kjøpstidspunktet og fkjl. § 18 annet ledd fikk anvendelse. Medhold i heving og delvis medhold i erstatning
http://www.forbrukertvistutvalget.no...age+p%E5+mobil
Sist endret av Notoneofthem; 2. mai 2014 kl. 20:13.