Tråd: Dumme kunder
View Single Post
Finnmarking
216
Jeg har ett par situasjoner, ikke nødvendigvis dumme kunder.

Jeg sku levere internett til en kunde, vi hadde utsatt han 1 dag pga ressursproblemer. Jeg ringte han mens jeg var på tur til adressen for å forsikre meg om at han var hjemme. Kunden var rasende over at han måtte vente 1 dag ekstra og leverte noen heftige gloser før han forklarte at han var på jobb og kunne ikke dra hjem nå. Jeg sa at jeg godt kunne komme etter 4, dette godtok han, men var fremdeles banans og forklarte at både jeg og firmaet mitt var inkompetent.

Jeg koblet opp linja fram til huset hans på dagen slik at jeg bare behøvde og teste alt når han kom hjem. Men når jeg sku kjøre ut fra innkjørselen hans var jeg uheldig og klippe ned ene portstolpen med jobb bilen, det var noen sikkelig feite trestolper som var råtten tvers igjennom så det ble ikke skader på bilen. Men det hjalp ikke akkurat på lysta til og dra dit seinere med tanke på at kunden var rape gal fra før av.

Seinere når jeg drar for og konstatere at alt er på stell og kunden er på nett ringer jeg på døra og venter, når han åpner merker jeg med en gang at duden er søppel dritings. Han snøvlet, luktet sprit og klarte såvitt og stå på egne ben. Heldigvis var han snill og grei men jeg fortet meg nok litt i tilfelle humøret hans ble dårlig. Han nevnte forøvrig at det ikke var så nøye med den portstolpen.

De kundene som leier oss inn for og gjøre en jobb og klager på at det ble dyrt etter at jobben er gjort synes jeg er dumme. Iom at vi opplyser om timepris og materiellpriser.
Jeg var hos en kar som lenge sto og vurderte om vi sku gjøre noe arbeid hos han, når han endelig sa ja virket det som hele livet hans gikk mer og mer i grus samtidig som klokka gikk. Han klagde på at vi gikk for mye ut i bilen og hentet materiell og verktøy. Til slutt begynte han og borre div hull i vegger og tak selv. Og ville ikke at vi sku slå fast kablene for det kunne han gjøre selv.

I tillegg klagde han på fakturaen når den kom.