Sitat av
ivar_oslo
Tja og tja. Jeg leser så mye rart på nettet og i aviser når det gjelder reklamasjoner, spesielt hvis software er innblandet. Men vi får vel en oppdatering fra TS om hvordan det går.
Fra min tid i kundesupport hos en av de store elektro-kjedene var hovedregelen at om en factory reset ikke løste problemet tok vi det på garanti eller reklamasjon. Om dette er noen form for universell regel vet jeg ikke, men det er i hvert fall utgangspunktet jeg bruker selv.