Først kan du jo prøve å ta kontakt med taxisentralen til det selskapet å forklare saken. Udugelige sjåfører tjener ikke selskapet på, så det kan jo hende du får grei respons. Forbrukerrådet har jobbet for å få til en felles klagenemnd, men det er sålangt ikke kommet, men du kan klage til forbrukerrådet enn så lenge.