Det er sjefens rett til å sparke udugelige folk. Og i amerika er du ikke brukbar om du sier slikt til kundene. Resultat blir sparken. Enkelt og greit. Det er ikke noe en trenger å forstå. Den eneste som må forstå noe er den som fikk sparken. Kelneren må forstå at han ikke kan opptre slik. Og det lærte han sikkert.