Har du brukernavnet?
Det finner du lett ved å gå inn på modemet på 10.0.0.138
Der finner du brukernavnet. Det er som regel en blanding av fornavn og etternavn.

Når du finner det skriver du en SMS med <PASSORD mellomrom og brukernavn og sender det til 1980
Eks: PASSORD chrstra og sender den til 1980.
Da får du passordet tilbake på SMS.

Legg det inn på modemet igjen.
Følg guiden her: https://www.online.no/kundeservice/passord.html