Selvfølgelig kan dette skje, men tviler det er så alvorlig som det skrives her. Men etter 5 år i butikk har jeg aldri opplevd at de ansatte har latterliggjort kundene. Det er nå heller omvendt, at kundene er mye til bry og vanskelige, rett og slett, mot de ansatte. Dette kan igjen føre til mye frustrasjon. Snakker av erfaring.

Frustrasjonen skal ikke igjen gå ut over kundene, men det skjer.