Sitat av
ivar_oslo
VOEC-nummeret kommer alltid med på adresselappen hvis avsender printer ut Ebays adresselapp. Hvis avsender lager sin egen lapp, kan denne opplysningen utebli. Det du gjør da er at du ikke henter pakken. Du kontakter postens kundeservice og sender inn VOEC-nummer på pakken. Da vil Posten fjerne sitt krav hvis dem er fornøyd med dokumentasjonen. Tar ca en uke lenger. har skjedd meg 3 ganger, fra Tyskland hver gang.
Snakket med Posten kundeservice og de kunne ikke gjøre noe sa de, dette var helt i begynnelsen når eBay startet med VOEC, så har kanskje endret seg. VOEC-nummeret for eBay er jo identisk for alle pakker, så de vet jo ikke om akkurat min pakke har betalt. Men skjermbilde av ordren hjalp heller ikke.