Tråd: Dumme kunder
View Single Post
Synes det er utrolig mange her som ikke forstår at kunden ikke vet like mye som dere som jobber der. Greit nok, det er slitsomt å forklare gang på gang sånne ting, men det er en del av jobben, og det er ikke alltid ting er like selvsagt for de som ikke har peiling. Jeg f.eks, har ikke peiling på hva en tattovering koster. Så jeg kunne godt gått og spurt om hvor mye en tattovering koster. Selvfølgelig hadde jeg vært litt mer spesifikk en bare det, men det er ikke alltid folk tenker/vet så langt. Kunne f.eks sagt at det koster **kr per cm^2 ellernoe. Nå aner ikke jeg hvordan det blir regnet i pris.

Og til tTime20, den episoden du forklarte hadde passa like godt i den andre tråden om dumme ansatte. Det er DU som jobber med å informere folk om sånne ting. Og om det kommer et dumt spørsmål (selvom jeg ikke syntes det var noe spesielt dumt spørsmål) så skal du svare så godt du kan slik at kunden forstår, og får svar på det de lurte på. Hvis ikke du føler det er det du skal gjøre, tror ikke jeg du passer inn i jobben din.