Solgte VR headsettet mitt på finn sin nye fiks ferdig løsning

Etter jeg fikk betalings notification så godtokk jeg det, pakket esken og sendte pakken

Etter dette så ser jeg at kjøper har hentet pakken fra post i butikk, og senere stoppet utbetalingen

Produktet var 100% som beskrevet og hadde ingen problemer, så skjønner ikke hvorfor han trakk betaling. Finn sier de skal sende en epost noe som dem ikke har gjort. Jeg sendte en klage til finn.no om dette

Noen som har lignende erfaringer?