View Single Post
very impotent freak
Delusional's Avatar
Sitat av FlipMcFlop Vis innlegg
Ja, Komplett har jo sagt til TS at han kan heve kjøpet, det er ikke det som er problemet. Han vil ha et annet produkt som koster mer enn det han opprinnelig betalte for sitt eget.
Vis hele sitatet...
Poenget mitt er at Komplett selvsagt kan tilby kunden å heve kjøpet, men de kan ikke kreve at kunden hever eller krever prisavslag. Og da er løsningen reperasjon eller omlevering (eventuelt å svare erstatning, og da blir summen omleveringskostnaden).

Som jeg sa ovenfor, er det slik jeg ser det grunnlag for omlevering grunnet lang leveringstid. Omlevering innebærer, som jeg også har sagt ovenfor, at kunden kan kreve tilsvarende vare. Det innebærer ikke at kunden kan si at TVen koster 19 000 normalt vil han ha en annen TV til 19 000, kunden må ta til takke med samme modell eller tilsvarende modell. Som oftest ender selger opp med å måtte gi en noe dyrere TV for å oppfylle kravet om tilsvarende.