Tråd: Dumme kunder
View Single Post
Har en god historie fra når jeg jobbet på Elkjøp for mange år siden.

En fyr kom inn og skulle ha en PC. Sa han skulle ha blant annet bruke den til videoredigering.
Må legge til at denne personen manglet 2,50 på krona hvis dere skjønner hva jeg mener. Litt tilbakestående.

Han insisterte på at han skulle ha en laptop og at dette var mer enn godt nok for hans bruk. Selv insisterte jeg på at ingen laptop var brukende til videoredigering og anbefalte på det sterkeste en stasjonær med stor HDD.
Ikke søren om fyren ville høre på meg og han endte opp med å kjøpe en laptop til 5K som var det billigste man kunne oppdrive i den tiden.

Neste dag kom han igjen med PC-en og leverte den inn på 30 dagers retur. Esken hadde han kastet og PCen lå i en platikkpose og fikk juling av alt tilbehøret. Idioten i serviceluken tok imot den uten å kikke på den.
Så kom han inn til meg igjen og sa jeg hadde solgt han en dårlig PC og han ville ha en annen en. Etter å ha sagt det samme som dagen før at fyren burde kjøpe en Stasjonær så valgte fyren igjen å ignorere meg og insisterte på en laptop.
Anbefalte en dyr en med 2 stk HDDer osv da denne var det nærmeste jeg hadde som ville være noelunde OK til det kunden ville bruke den til.
Men nei.. Han gikk opp 500,- til 5500,-betalte og hoppet ut døra.

Så for meg allerede da at dette kom til å gå galt så sa ifra til lagergutta at de ikke skulle ta imot PC-en hvis fyren kom igjen. Skrev på kvitteringen at maskinen var kjøpt mot anbefaling og ikke skulle tas imot på 30 dagers retur.

Dagen etter kom fyren fikk godsnakket seg til å få byttet PC-en stikk imot det jeg hadde sagt til dem og skrevet på kvitteringen. Btw. Hadde herpet denne maskinen også :-( Satans kødd.
Så kom han inn til meg å skulle ha en ny PC. Selvfølgelig ville han ikke høre på meg at han måtte opp i pris for å få en PC som ville fungere godt til det han ville bruke den til. Men denne gangen hadde jeg fått nok å nektet å selge han en ny laptop som ikke ville være fungerende til hans formål. Sendte han høflig på dør.

Senere på dagen kom det en dame trampende inn i butikken med fyren gråtende på slep. Kom rett bort til meg og begynte å skjelle meg ut. Viste seg at dette var støttekontakten hans.
Her var jeg vist en sleipe selgeren som hadde utnyttet en tilbakestående person osv gange 10
Heldigvis var sjefen min der da jeg forklarte min versjon. At han hadde kjøpt 2 PC-er imot mine råd, herpet dem og levert dem tilbake på 30 dagers garanti. At jeg nektet å selge han en til som ikke ville fungere til hans formål tok jeg ingen selvkritikk på. La til at hadde det vært opp til meg så hadde jeg forlangt betaling for de 2 som han hadde herpet også i samme slengen.

Sjefen nikket med hodet og gikk opp på kontoret sitt. Støttekontakten derimot freste masse bullshit om dårlig service og idiotene som jobbet her og gikk. Ikke sett noen av dem senere heldigvis..