Som sagt, I Oslo er det Dalens som håndterer dette. Ute i distriktet kan det være andre autoriserte verksteder. Infocare er logistikkpartner for blant annet Expert på alt av service, men Samsung sender de videre til Dalens. Hjemmeservice i Oslo håndteres som sagt også av Dalens, og dersom de tilbyr hjemmeservice ute i distriktene vil det være lokale autoriserte verksteder som gjør dette.