Hvis det ikke har forandret seg nå nylig (siste måned) så sier også forbrukerombudet at du strengt tatt ikke kan kreve mer enn en telefon som kan ringe og sende melding. Det er fordi kunder behandler mobilene som søppel og man har et utrolig stort svinn på dem, spesielt hvis kunden får beskjed om at telefonen deres ikke dekkes av garanti. Og som du korrekt siterer inntreffer rettigheten etter en uke fra man har avlevert produktet.

Vanlig praksis er derimot å låne ut telefon på stedet så fremt butikken faktisk har noen inne. Det som derimot lønner seg er å følge med på service, følge opp butikken (på en hyggelig måte) og gjerne spørre om de har noen bedre telefoner til utlån, noe de fleste faktisk har.