Hallo, medfreaks!
Har kjøpt meg HTC Sensation XE i Chess sin nettbutikk og fikk den levert på fredag. Alt var vel og bra, og jeg var fornøyd med telefonen, helt til jeg skulle teste kameraet på lørdag ettermiddag.
På mørke områder er det breie grønne striper som "flimmrer" over området, og på lyse områder er de samme stripene rosa.
Vil tippe at selve kameraet er ødelagt somehow.
Uansett, spørsmålet mitt er om dette blir dekka av garantien? Vil det bli sett på som fabrikasjonsfeil, skade under transport, eller vil jeg selv bli satt ansvarlig siden telefonen hadde vert i bruk i 24timer?
Vil løsningen på å prøve å få det dekket av Chess/HTC være å si kameraet var slik i det jeg tok telefonen utav eska?
Sinnsykt kjipt å endelig få ny telefon, så er det sånne feil som dette.
Skal forøvrig ta kontakt med Chess i løpet av morgendagen, da kundeservice er stengt i dag.
Fint om noen med lignende erfaringer har noe å dele.
Har kjøpt meg HTC Sensation XE i Chess sin nettbutikk og fikk den levert på fredag. Alt var vel og bra, og jeg var fornøyd med telefonen, helt til jeg skulle teste kameraet på lørdag ettermiddag.
På mørke områder er det breie grønne striper som "flimmrer" over området, og på lyse områder er de samme stripene rosa.
Vil tippe at selve kameraet er ødelagt somehow.
Uansett, spørsmålet mitt er om dette blir dekka av garantien? Vil det bli sett på som fabrikasjonsfeil, skade under transport, eller vil jeg selv bli satt ansvarlig siden telefonen hadde vert i bruk i 24timer?
Vil løsningen på å prøve å få det dekket av Chess/HTC være å si kameraet var slik i det jeg tok telefonen utav eska?
Sinnsykt kjipt å endelig få ny telefon, så er det sånne feil som dette.
Skal forøvrig ta kontakt med Chess i løpet av morgendagen, da kundeservice er stengt i dag.
Fint om noen med lignende erfaringer har noe å dele.
Sist endret av McHoover; 12. februar 2012 kl. 14:26.
