Så en og annen gang skjer det noe tull. So what? Tror du at det finnes feilfrie menneskeskapte systemer? Jeg synes Posten gjør en dritbra jobb jeg. 99% av mine erfaringer med dem er faktisk svært positive. De er raske, pålitelige og serviceinnstilte, og er faktisk en av de få statlige tjenestene jeg er skikkelig fornøyd med.

Synes du ikke selv at det er litt stusselig å få en forventet ankomst av pakken fredag den 19. november, når pakken bare ligger to timer unna meg? Greit nok, det spiller da ikke så stor rolle, men det har bygd seg opp til et irritasjonsmoment gjennom tiden.

Er du så utålmodig at du ikke klarer å vente to dager? Da skulle du aldri ha bestilt på nett.

Å kalle posten en fiasko blir i mine øyne litt å ta av. Skjønner godt at du er frustrert, men at noen pakker bruker litt lengre tid en andre må vi nesten bare regne med. Selv har jeg aldri hatt noen kjipe opplevelser med posten.

Beklager, men jeg vet ikke om du har noen grunn til å kalle posten treig.

Nei, det syntes jeg ikke er stusselig. Det er ikke sånn at det kjøres den strekninga annenhver time for at folk skal få pakka si - selvom den bare ligger to timer unna deg er det ikke urimelig å måtte vente i to dager.

Og det at avsender sender den fra seg fort, trenger ikke ha så mye å si. Husk at posten der også trenger tid på å sortere og få avgårde i riktig "conteiner". (ekke som om lastebilene/flya står å er klar til avgang så fort pakka DI kommer heller.)

Må si meg enig. Har mistet kanskje 1 pakke av 300 (Om jeg ser på QXL karakterene). Problemet kan være prisene deres til tider. Spesielt oppkrav med sporing på 215 kr!! Det er dyrt. Spesielt når folk en har solgt til ikke henter pakken...*bitter*

Siden vi er et lite land med spredt befolkning så kan det ikke gå postbiler, postfly og posttog i kontinuerlig skytteltrafikk mellom alle terminalene, mellom terminalene og postkontorene og mellom postkontorene og postkassene. Derfor tar det ofte litt tid. Posten skal transporteres i flere omganger, den skal sorteres og den skal sendes ut til mottaker.

Har brukt posten mye, og har INGENTING å utsette på dem.

- Adri har en pakke forsvunnet
- Tror aldri leveringstiden har vært over 3-4 dager (utenom til steder ingen trodde det bodde folk).
- Pakker med feil adresse har på tross av dette kommet fram - fordi det lokale postkontoret faktisk på eget initiativ fant ut korrekt addresse.

Og til TS: Om du bestilte mandag, og pakken ble levert av nettsiden på mandag ettermiddag blir det i praksis det samme som å levere den på tirsdag morgen. Dette er da til det lokale postkontoret. Så på 1 virkedag har posten din blitt sendt fra lokalkontor til oslo terminal, som dermed registrerte den påfølgende dag. Pakken "burde" gjerne vært framme i morgen, så alt i alt er leveringstiden 1 dag etter hva optimal leveringstid ville vært. En kan selvsagt si de burde ansette nattevakter ved alle postkontorer, men det blir litt som å forlange lyntog mellom kautokeino og narvik.

Dere som bor nær mer sentrale strøk (Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim) har kanskje ikke så mye å klage på, men kommer du litt lengre unna storbyen så legger du fort merke til at postens service ikke er noe å skryte av.

Da jeg bestilte gitaren min fra Japan tok det en(!) dag for den å krysse halve jorda og ankomme Oslo, da snakker vi kvalitet og service.
Fra Oslo til Verdal tok det 9 dager, noe som jeg synes er ganske rart da den ble klarert i tollen samme dag som den ankom Norge.

Slik opplever jeg det med alt jeg noen gang har bestilt fra nettet, når pakken ankommer Norge blir alt bare sirup og ingenting kommer noen vei.

Jeg tror posten hadde hatt godt av konkurranse slik at de blir nødt til å sette standardene for levering hakket høyere.

De har allerede konkurranse på pakkepost. Men for at konkurrentene skal få økt volum, er det du som kunde som må be andre selskaper å frakte for deg.

Jeg synes posten gjør en god jobb. Jeg har ikke opplevd at jeg har måttet vente lenger enn nødvendig på pakker og jeg har heller aldri opplevd at pakkene blir borte. Det er det jeg mener er det viktigste. At pakkene mine ikke blir borte. Det gangene det har tatt ekstra lang tid har det vært tollen sin skyld og ikke posten.
Jeg mener på en annen side at det ikke skulle vær nødvendig å sende alle pakker og brev til Oslo før det blir sendt videre. Hvis du for eksempel skal sende et brev fra Trondheim til Alta blir den først sendt til Oslo for så å bli sendt videre. Det hadde vært bedre om Vi hadde 3 postsentraler. En i Oslo, en i Bergen og en i f.eks Trondheim.

Det handler enkelt og greit om at vi i norge bor rundt om kring i fjellene. Avstand er helt ubetydelig når man snakker om pakkeleveringer, da man som regel bare sender posten med et fly. Med andre ord tar det like mange virkedager å transportere fra japan til norge som det tar å transportere fra bergen til oslo.

Det som er av betydning er hvor mange mellomstopp pakken må innom, og hvor ofte disse mellomstoppene har avgang.

Ikke mye ulikt buss - bor du på bygden kan du ikke forvente at den går like hyppig som trikken i Oslo. Vil du ha et skreddersydd tilbud tilpasset dine behov får du som nevnt over bruke DHL. Det er ikke praktisk gjennomførbart å holde kostnader nede samtidig som man skal tilby hele norge daglig post fra hovedstaden.

Kan si meg litt enig, med du må jo tenke på at det ikke bare et du som skal ha posten din. Og om du bestiller med "gratis frakt" tar det gjerne ekstra tid, siden leverandørene tar den billigste veien som ikke nødvendigvis er den raskeste. Når jeg bestiller fra DX tar det sjelden kortere enn 3 uker.

Man må gjerne klare å skille mellom flytransport og biltransport. Og ikke regne på antall km pakkene fraktes.

Pakker kommer med fly ifra England til Norge, derfor tar det 1-3 dager ifra pakke er levert inn.
I Norge kjøres alle pakker av trailer, samt at det må sorteres.

Bestiller du pakker "over natten" så har du den som oftest 1 virkedag etterpå om du bor i nord, iforhold til 5 dager som det normalt tar.


Så ser ikke problemet ditt?
Posten er ganske lite effektiv, ja. Men har de nok pakker og innbyggere til å være mer effektiv? Nei.

problemet med posten i norge er vell at det er ingen konkurannse blant dem. De lever et fritt liv, og ingen stress eller hardt arbeid fordi de ikke er redde for å miste sine kunder, da alle i norge er kundene til posten. Jeg hater det, men tar ikke mere enn 3-4 dager for meg heller.

Helt enig her!
Den eneste dårlige erfaringen jeg har hatt med dem, gjelder ikke leveringstiden i det hele tatt...

(Det er fordi de ikke ville la meg hente ut en pakke før dagen etterpå fordi pakken enda ikke var registrert ankommet postkontoret, selv om jeg, og de postansatte visste pakken sto der. Men dette ordnet da selvsagt seg når jeg dro innom dagen etter )

Eneste posten har monopol på er brev under 50g.

Litt dyrt, og litt synd at de ikke sender oftere. Kjipt å se at de bruker et døgn på å sende til en plass som ligger ved en halvtime fra Oslo, men sånn er det.

Når man bestiller ifra oslo, hva med å heller hente selv når man bor såpass nært?
De fleste nettbutikker har idag hentebu i Oslo, og de mindre butikker er nok noe slikt mulig å avtale per mail.


Enten det, eller lev med at posten bruker 1-2 dager på noe du ville ha brukt 2 timer på.

På jobben så går det kun i tollpost ! Null problemer, posten norge er et møkkafirma

Eg har opplevd at DHL bruker vel så lang tid som posten ofte, og koster tigangen meir. Det er et bevis på at DHL er et møkkafirma, og posten er eksemplariske.

At posten har monopol er bare tull. Det finnes mange ulike firmaer å velge mellom i Norge, men posten er stort sett billigst når man som privatperson skal sende eller motta en pakke. Du får det du betaler for.

Om du har en hendelse der du måtte vente 5 dager på en pakke innenlands, og en annen hendelse der du måtte vente 8 dager på en utenlandspakke, så synes jeg ikke du har så veldig mye du skal klage over.

Jeg er meget fornøyd med Posten. Jeg bestilte Black Ops 7. nov. Spillet ble vel sendt ut morgenen den 7., så jeg forventet ikke å få spillet den 9., men heller den 10. siden det ville bli sendt den 8., og jeg bor i Nord-Norge -> Lofoten.
Etter skolen den 10. sjekket jeg postkassa, og der lå Black Ops.
Tusen takk Posten Norge!

Posten tar litt tid på grunn av måten det fungerer på, med flere mellomstopp for sortering. Til gjengjeld er det billig.
Budfirmaer som er beregnet for å være raske, koster desto mer.

dere som kritiserer posten har nok ikke sett vilken enorm jobb det er å sende pakka di fra A -> Å... om du ikke vil vente kan du jo godt bruke DHL express eller Bring express. Er mange som er raskere en posten, men da må du selvfølgelig betale for at pakka di skal på flytur!

Du må da forstå at selv om pakken din ligger 2t unna deg, gjør kansje tusenvis av brev og pakker det samme, så da må en trailer hente pakka di i oslo, kjøre det til en terminal, bli sortert/omlastet der og kjørt til postkontoret ditt! Så kan du hente pakka di!

Tydeligvis har du aldri satt dine bein innenfor postens arbeidsplasser. Jobbet selv i en av omsorteringsterminalene og skal si det at måten folk går rundt og sjekker at du jobber effektivt er helt ekstrem. Hvis en tar en 10 sekunders pause får en pes. I enkelte avdelinger fikk en diplom hvis en sorterte over så og så mye. som så hang på veggen i lokalet. Posten har som mål å bli drevet som om det ikke var et monopol, og det merker en. I tillegg har en faren for å miste monopolet enten gjennom statlig vedtak eller gjennom postdirektivet. Så her tar du feil.

"Problemet" med posten er at de er lovpålagt å tilby tjeneste til hele landet og ikke bare rundt de største byene. Dette tar mye tid og ressurser og fordeles jevnt utover landet. Det er mulig effektiverse driften i sør-norge mellom de store byene. men dette vil gå på sterk bekostning av tilbudet for distrikstnorge, da i stor gard nord-norge

Har bare en negativ opplevelse med posten. Bestilte en laptop fra komplett. Den ble sendt raskt fra komplett til Oslo og så videre til Drammen, men der stoppet det. Bor ikke så langt unna Drammen, men pakken min ble liggende der i 30 dager!
Fulgte med på sporinga hver dag. Til slutt ringte jeg posten og spurte hva som skjedde med pakken min. Da kom den to dager etterpå.

Ellers har alle pakkene jeg har bestilt kommet innen rimelig tid. Alt i alt er jeg også veldig fornøyd med posten.

Har kun hatt en negativ opplevelse med posten, for å være helt ærlig. Det var når et brev tok 3 måneder å bli sendt fra Oslo til meg.

Ellers mener nå jeg at posten gjør en grei jobb jeg, har tålmodighet til å vente over en uke på varer jeg bestilte.

Det kommer jo helt an på hva du skal sende og om du har fraktavtaler med DHL, Tollpost og eventuelt andre fraktselskaper. Kan godt hende dere snakker om privatkunder, men for bedrifter lønner det seg ikke alltid å benytte seg av posten.

Tollpost og DHL leverer som regel pakkene vi sender i løpet av neste virkedag, mens posten gjerne bruker 3-4 dager på levering. Er det snakk om store ting, som for eksempel bilmotorer, vaskemaskiner osv. er det også billigst å bruke andre fraktfirma enn posten.

En annen ting vi har merket oss, er at det i snitt er flere skader på pakker og varer som blir sendt med posten i forhold til Tollpost og DHL, så det virker som om posten er mindre forsiktige ved håndtering av pakker. Kan henge sammen med at posten har en god del flere pakker å ta seg av, og av den grunn prøver å bruke så liten tid som mulig på hver pakke, men det er ingen unnskyldning for transportskader.

Posten gjør en god jobb, og det er godt vi har noen som leverer pakker til alle hus, men for firmakunder gjør Tollpost og DHL en bedre jobb.

Nå må jeg først bare påpeke at jeg ikke velger å sitere din kommentar for å hakke på deg, eller starte en diskusjon bare med deg, men for å dele mine meninger og opplevelser rundt posten.

Det skjer kanskje feil en og annen gang, men dette gjelder ikke posten. Og det finnes heller ingen feilfrie menneskapte systemer. Men posten kunne lett har forbedret alle sine systemer og rutinene. Må selv si at jeg er storfornøyd med at vi har et postsystem som alltid leverer.
Dette er positivt for det er hvertfall noen få som bare har opplevd bra erfaringer med posten. 99% av mine erfaringer med posten er negative. Noen eksempler:
Hadde glemt igjen en PC-lader på den tidligere skolen min, som jeg lett kunne hentet selv med en times busstur, men hadde ikke tid før skolen stengte da jeg skulle dra på ferie. Pakken ble sendt samme dag jeg spurte etter den, kom fram 2 uker etterpå.

Har bestilt en del fra komplett.no, har opplevd en gang at den kom når forventet ankomst var, ellers har den kommet mellom 1-2 uker etter at den har være innlevert på postterminal.

Raske er de ikke, pålitelige er jeg enig med og serviceinnstilte er jeg ikke fullt så enig med.

En av gangene jeg bestilte fra komplett har jeg ringt inn og hørt status på pakken min, og lurt på hva som tar så lang tid. Pakken var 2 uker forsinka en forventet ankomst, og var tydelig registrert hos postterminal og klar til sending.

Ringte inn, spurte etter pakken, de spurte etter kollinummer og sporingsnummer, de gikk på posten.no og spora den akkuratt sånn som jeg hadde gjort. Så spurte jeg hvorfor det tar så lang tid å sende en pakke fra Oslo til midt-oppland, det kunne ikke hun svare meg på. Så jeg spurte videre etter nummeret til postterminalen der pakken lå, det kunne hun tydeligvis ikke oppgi. Noe jeg ikke finner så serviceinnstilt. Fortsette å ringe rundt og fikk tak i en person som skulle se på saken, pakken ble videresendt 2 dager etterpå. Noe som er det eneste plusset når det gjelder service hos meg.

Hvis man videre ser på DHL, der derimot er de raske pålitelige og serviceinnstilte. Synd det er så helvettes dyrt (eller kommer ann på). Bestilte en pakke med noen gadgets fra ThinkGeek, sendt fra USA og mottatt på døra 4 dager etterpå. Personen som leverte det var såpass hyggelig og grei, at jeg lett kunne invitert han inn på kaffe.


Greit nok posten har ganske mye å gjøre, men de burde ta lære av de som faktisk klarer å levere til riktig tid.

Nå i seinere tid, så har jeg sluttet å spore pakkene mine, og begynt å forvente meg at pakken skal være framme etter 2 ukers tid, uansett når og hvor den sendes ifra.

Jeg vil påstå du bare har vært uheldig. Jeg, som de fleste andre her, har svært få negative hendelser med posten. Jeg har fått en pakke som var gjennom tre omlastningsterminaler på 24 timer.

Jeg synes på ingen måte at posten er dårlig, og jeg er helt enig med at jeg kanskje bare har vært veldig uheldig, men det viser jo bare at posten har et forbedringspotensiale.

Dette kan ikke ha vært mere enn en brøkdel av en promille av alle de gangene hustanden din har mottat post.


Terminalene skal ikke ha kundekontakt, selvom dette skjer til tider. Det er derfor kundeservice er til. Må være irriterende å jobbe, ha mye å gjøre, og så få en telefon fra en irritert kunde som vil vite hvor pakken sin er blandt 20.000, mer eller mindre.


Har bare opplevd en gang at pakken min var forsinket. Da var det gått ras over togskinnene. Så jeg sier meg fornøyd.

For min del blir oppramsing av enkelttilfeller rimelig uinteressant. Alle er klar over at det forekommer treige leveringer og dårlige håndteringer hos posten. Det som er interessant er å se på summen av de leveringer som posten har gjort for deg, og prøve å kalkulere sånn ca. hvor stor prosentandel av de man egentlig kan klage på. Man husker jo naturligvis de gangene man irriterte seg langt bedre enn man husker alle de gangene da alt gikk akkurat som det skulle. Hvor mange ganger har du sittet og tenkt: "Fy faen, det brevet jeg sendte der kom faen meg fort frem!" Beklager Pagliacci, men at 99% av dine erfaringer med posten har vært negative tror jeg bare ikke noe på.

Så sykt deil at alle mine pakker, uansett hvor jeg har bestilt har kommet innen 2-3 dager : (

Et svært viktig brev jeg ventet her i Haugesund ble funnet i en søppelcontainer sammen med masse andre adresserte brev. Dette ble levert tilbake til posten og flere uker etter at jeg forventet å få posten min fikk jeg det i sammen med en beklagelse fra posten.

Jeg stoler ikke lenger på Posten. Link til saken her: http://www.h-avis.no/nyheter/anmelde...iner-1.5774266

I dette tilfelle ville jeg skylda på postbudet. Det er jo forsåvidt posten i den forstand at han eller hun er ansatt der, men slike tilfeller der postbud kaster post er relativt sjeldne. Det dreier seg kanskje om en sommervikar eller en nyansatt som fant det lettere å kaste litt enn å levere. På en annen side kan det hende det ble vanskelig å levere og lettere å kaste.

Relatert sak fra usa: http://www.dispatch.com/live/content/local_news/stories/2010/11/16/postal-trainee-loses-job-after-hes-caught-trashing-mail.html

Jeg klarte ikke å relatere denne hendelsen med at du ikke stoler på posten...

Kjøper du en dårlig banan så hater du Bama?

Når Posten kaster posten min i en container stoler jeg ikke på posten nei. Bama-bananen er en uviktig ting. Det er ikke posten min.

Hm.

Det å faktisk kunne sende et brev for 7kr og en pakke for 120(med forsikring og shit) som kommer frem 2-4 dager senere, synes jeg faktisk er jævla bra. Som nevnt her er det mange land en bare kan drite i å sende ting i posten generelt, og land som er treigere. Samtidig så bor jeg selv på bygda og innser at om jeg skal få airdroppa pakkene mine to timer etter bestilling, så hadde porto vært NOE dyrere. Til de prisene de tar, er jeg faktisk strålendes fornøyd.
(Pluss, de har den der reklama med hunden som blir lei seg, jeg griner som en unge hver gang.)

Må bare wine litt om en pakke jeg har sendt.

Den ble altså postet for 5 dager siden. Skulle sendes fra sentralt østland til Kristiansund.

Den ble feilsendt til Bergen, greit nok tenker jeg, det er jo uansett ikke så langt unna Kristiansund. Men tror du ikke den må sendes tilbake til Oslo, for å sorteres der, også på nytt sendes videre til Molde, også Kristiansund.

Hva hvis pakken min f.eks skulle sendes til Bodø, men ble feilsendt til en Vadsø. Da må den sendes hele veien tilbake til Oslo, før den på nytt sendes opp til Bodø.

Vannvittig tungvint system.

Bestillte et speedometer til motorsykkelen min for vel tre måneder siden. Fikk det etter en uke, og måtte sende det i retur igjen... Sendte det i retur for halvannen måned siden og fikk det igjen i dag. Tin tar tid og det må man bare leve med. Jeg er ikke irritert fordi det tok så lang tid. Syns mer synd i damen foran meg på butikken som hadde fått pakken sin rotet bort av posten eller noe andre luringer. Vi får pakkene våre og bør være fornøyd