I over 4 år nå har jeg hatt internet fra Nextgentel. Jeg hadde en pakke som var 20000/1000. Effektivt så fikk jeg mellom 10 og 11mb ned.
Men nå plutselig helt ut av det blå, så gikk den ned til 2.5 mb.
Ringte selfølgelig kundeservice.
Joda..kundebehandleren kunne se at noe ikke stemte, så han skulle sende en montør for å fikse innen 5 dager.
Etter 7 dager ringte jeg tilbake for å høre om det kom noen i det hele tatt. Joda han hadde hvert der å målt, men kunne ikke finne noe som var galt.
Da måtte jeg jo selfølgelig spørre om hvordan jeg kunne miste 8-9mb i nedlastinghastighet sånn uten videre.
Nei det hadde han ikke noe godt svar på, men det var hvistnok ikke nok trådpar, og vi har desverre ikke leveringsplikt på hastighet.
Så hva gjør jeg nå da? Nei du må nok nedgradere
Javel da..så jeg negraderte til noe som heter Next 1. 6000 ned og ett eller annet opp.
Håper det er noen av dere som ser problemet og evt. har en løsning på hva jeg kan gjøre med dette.
Men nå plutselig helt ut av det blå, så gikk den ned til 2.5 mb.
Ringte selfølgelig kundeservice.
Joda..kundebehandleren kunne se at noe ikke stemte, så han skulle sende en montør for å fikse innen 5 dager.
Etter 7 dager ringte jeg tilbake for å høre om det kom noen i det hele tatt. Joda han hadde hvert der å målt, men kunne ikke finne noe som var galt.
Da måtte jeg jo selfølgelig spørre om hvordan jeg kunne miste 8-9mb i nedlastinghastighet sånn uten videre.
Nei det hadde han ikke noe godt svar på, men det var hvistnok ikke nok trådpar, og vi har desverre ikke leveringsplikt på hastighet.
Så hva gjør jeg nå da? Nei du må nok nedgradere
Javel da..så jeg negraderte til noe som heter Next 1. 6000 ned og ett eller annet opp.
Håper det er noen av dere som ser problemet og evt. har en løsning på hva jeg kan gjøre med dette.