Hallo!

Jeg var på Europatur i vinterferien. I bilen min har jeg brukt spotify hele veien via iphone. Jeg hadde en playlist som jeg har lastet ned fra før av som jeg brukte i offline-mode. Den spiller og fungerer fint.

Nå i dag fikk jeg en regning på 2700 kr, der 2000 kr av denne regningen er mobildata i utlandet. Jeg kan sverge på at jeg ikke har brukt mobilen min utenom spotify og ringing. Netcom sier jeg må ta dette med Spotify, og Spotify svarer ikke.

Når Spotify reklamerer om en offline-tjeneste som gjør at jeg kan høre på musikk fra mobilen, så får det fordømre meg være offline, eller hur? Nå sitter jeg her med en regning på 2700 kr, der Spotify står for 2000 kr. Jeg har hverken råd til dette eller tålmodighet. Har Spotify i det hele tatt lov til å kalle dette en offline-tjeneste når det viser seg at jeg har lastet ned masse data mens jeg dundrer igjennom Europa med Offline-lista til Spotify på?

Håper på svar på dette, for dette syns jeg er både hårreisende og uakseptabelt.

du fikk nok ikke regning fra spotify? men telenor/netcom/tele2/chess eller anna random operatør.


har forøvrig en kompis som klarte og streame nettradio over 3g på sin telefon, uten og tenke nevne verdig over dette, gjorde det ca hver dag på jobb en mnds tid. Regninga kom på nesten 4k noe som var ca 3.5k mer enn vanlig

htc telefonene gir en veldig synlig advarsel før roaming skrus på i hele tatt også (og den informerer om at det vil koste mye å bruke det til og med som er en nice feature).. dersom wifi oll ikke er skrudd av er de fleste telefoner (etter min erfaring hvertfall) programmert på den måten at de søker kontant etter trådløse nettverk for å koble seg til og dersom en feks. kjører spotify vil den sikkert automatisk switche over til å streame fra nett istedet.. eneste måte å være sikker på er å skru av roaming, skru av wireless.. se i håndboka eller søk på nett for hvordan om du ikke finner det. pleier alltid å skru av trådløst nett og roaming a skru av ved default på htc tlfene

når dette i utgangspunktet er store regninger så er det ikke store i forhold til de som har fått regninger på 200 000,- kr for at telefonene gjør akkurat det jeg skrev ovenfor.. farlige saker

Han jeg bor sammen med jobber faktisk som kundesupport til internett og mobil fra et eller annet stort selskap. Husker ikke vilket akuratt nå - kan heller ikke spørre for han sover atm..

Uansett - Han kom hjem med en historie for 2 - 3 uker siden. Han hadde sittet med en kunde i 6 timer den dagen. Den stakkars kunden hadde vært i Italia på ferie i et par uker. Der nede hadde kunden gitt sønnen sin lov til å laste ned filmer o.l. på telefonen.. (JÆVLIG dumt valg)

Den neste telefonregninga kunden fikk var på 145.000,-! Stakkaren ringte selvfølgelig inn, men oppdaget fort at det var lite han kunne gjøre. Romkameraten min senket regningen til rundtom 80.000,-, eller kostnadene selskapet brukte på å sende ned all denne dataen til hans telefon. Kunden fikk også en veldig grei nedbetalingsplan som gikk over en femårs periode.

Kunden hadde under ferien motatt en varselsmelding når han hadde brukt over 500,- på under et døgn, men hadde selvfølgelig bare skumlest denne meldingen og svart at han ville åpne telefonen for videre bruk resten av ferien.