Søkte rundt på nett og fant blant annet denne nettsiden: https://www.altinn.no/no/Starte-og-d...ng-og-inkasso/.

Ser der at det er ganske strengt med hvordan purringer og inkasso skal foregå, men finner ikke svar på det jeg leter etter. Derfor lurer jeg på om det er noen smarte freaks her som kanskje kan hjelpe.

Lang historie så kort som mulig: Jeg har sagt opp min avtale på et treningsenter over telefon. Alt var i boks sa de. Betalingsmetoden jeg har brukt er at jeg har fått en faktura i måneden. Alt var vel og bra til jeg fikk en purring på ikke betalt faktura (fikk det fra et eget firma som tar seg av purringer og inkasso). For det første så skulle jeg ikke hatt noen regning på det i det heletatt, og for det andre så har de altså sendt purring på en regning jeg ikke har fått. Ringte CrediCare (firmaet som tar seg av purringen) og hørte, men de kunne ikke gjøre noe før treningsenteret trakk tilbake kravet.
Jeg har holdt på fram og tilbake nå i lengre tid og saken har gått til inkasso og der er jeg ikke interessert i å ha navnet mitt.

To problem her da: Jeg sa opp over telefon så om treningsenteret er noen drittsekker (som de er) kan de si jeg aldri har ringt og sagt opp avtalen og fortsette å belaste. Her sliter jeg å bevise at jeg har sagt opp siden det kun da er telefonloggen som kan si vi har vært i samtaler..

Problem to er at jeg har fått purring på ikke betalt regning og det er her jeg trenger hjelp. De har jo ikke lov å sende purring på en regning de ikke har sendt ut? Her har jeg vel en sterk sak? Noen lure folk som har noe smart å si om situasjonen her? Om det så skal gå så langt så kan vel posten dokumentere hva de har lagt i postkassa mi og ikke? Vet ikke helt hva jeg skal gjøre..

Jeg var i en lignende sak, der endte det opp med at jeg betalte firmaet, men alt av purringsgebyr og renter blei avslått.

jeg syntes dette var greit når opprinnelie summen var på et par hundre kroner.

Det første du må gjøre er vell og si du bestrider kravet om inkasso, slik at den blir saken blir fryst inntil videre.

Bestrid kravet. Da skal kravet sendes til forliksrådet. Ut fra det du sier vil de enten droppe kravet eller så vil du få medhold om forliksrådet ender med å behandle kravet.
http://www.forbrukerombudet.no/2014/...-du-er-uenig-i

Jeg har ingen beviser på at jeg sa i den telefonsamtalen at jeg ikke vil være medlem av treningsenteret lengre, og som de sier over her så kan ikke posten si at de ikke har putta noen regning i postkassa mi...Med andre ord så har jeg ingen beviser som taler for meg. Mener du fortsatt at jeg kan vinne en slik sak i forliksrådet?

Det er ikke så nøye om du kan vinne i forliksrådet.

Hvis du sier 'jeg bestrider kravet' slår lovverket inn, og de har blant annet ikke lenger lov til å legge til flere purregebyrer på saken inntill den er avgjort. I det øyeblikket du stenger ned muligheten deres for å presse deg blir de også særdeles mye mer medgjørlige i forhold til å finne en minnelig løsning.

Så:
1. Fortell inkassoselskapet at regningen er bestridt
2. Sørg for at du virkelig er utmeldt av treningstudioet så dette ikke baller på seg.
3. Ta en beslutning på om du er villig til å dra ut denne saken og la den gå, eller vil tilby deg å betale opprinnelig regning uten purregebyrer.

Grunnen til at jeg mener det er at det er den som retter kravet som har bevisbyrden. Nå kan jo ingenting garanteres 100%, men om saken skulle komme opp kan du vise til at du har ringt til dem på et gitt tidspunkt og at du ikke har trent mer. Uansett, som poengtert tidligere er sannsynlig at kravet aldri ender opp hos forliksrådet. Spesielt siden dette er et ganske lite beløp.

Du får ingen betalingsanmerkning av å betale den purringen. Og selv om saken hadde gått til inkasso (noe den ikke skal gjøre nå som du bestrider kravet), så skal anmerkningen bli slettet når kravet er gjort opp i sin helhet (kilde).

Det spørs litt hva som står i kontrakten. Hos treningssenterene jeg har vært medlem hos har det stått spesifisert at oppsigelse kun kan skje skriftlig. Hvis det er praksis i dette tilfellet også, så vil det ikke telefonsamtale i utgangspunktet være godt nok.

Kommer med en oppdatering så denne tråden kan brukes i senere tid som svar om noen er i samme problemstilling.

Jeg ringte selskapet som har sendt ut inkassoen og informerte om at samtalen var på opptak og fikk navnet til personen jeg snakket med. Så ga jeg de saksnummeret mitt og sa at jeg bestrider kravet deres. Dette gjorde så de ikke kan sende flere purringer. Deretter ringte jeg igjen treningsenteret og fortalte at jeg bestrider kravet til inkassofirmaet. Vips ble de mye mer behjelpelig og det endte opp med at om jeg kom innom og dro kortet mitt for 500 kr (en måneds treningsavgift) så skulle de slette kravet til inkassofirmaet og betale kostnadene der. Sa meg villig til det for hele saken var at jeg ikke ville havne i inkassoregistret. Saken er nå ute av verden.

Takk til freaksa som har svart i tråden og gjort livet litt enklere for meg. Kod karma er på vei

Oppsigelser skjer skriftlig og bekreftet mottatt. Det samme med å bestride krav. Enkelt?